Votre chien :
Ne sont pas acceptés :
Modalités de réservation et paiement
Afin de garantir le bien être des pensionnaires et la qualité de nos prestations, il est important de respecter certaines étapes lors de la réservation du séjour de votre compagnon :
Modes de paiement acceptés : Chèque (uniquement pour des séjours de minimum 7 jours), espèces, virement bancaire (5 jours avant l’arrivée du chien ou virement instantané le jour d'arrivée)
Un acompte, correspondant à 40% du séjour, sera demandé pour toute réservation. Il ne fera l’objet d’aucune restitution en cas d’annulation du séjour.
Le contrat de réservation signé devra être remis avec l’acompte pour toute confirmation de séjour.
Le solde de la pension est à régler à l’arrivée de l’animal. Tout séjour réservé est un séjour dû, même si le propriétaire reprend son chien de manière anticipée.
Responsabilité
Le propriétaire, qui doit être assuré en responsabilité civile pour son animal, reste responsable de tous les dommages éventuels causés par son animal pendant son séjour en pension, sauf faute grave imputable au gardien de la pension.
Objets personnels et alimentation
La pension accepte les objets personnels (jouets, tapis, corbeilles, couverture) mais décline toute responsabilité en cas de dégradation. Nous avons des matelas, paniers, couvertures à disposition de chaque chien.
Afin de préserver l'équilibre alimentaire de nos pensionnaires, les propriétaires fournissent l'alimentation habituelle de leur chien en quantité suffisante pour la durée du séjour. Tout pensionnaire recevra quotidiennement un ou plusieurs repas correspondant aux recommandations de son propriétaire.
Affaires à apporter lors du séjour :
– L'original du carnet de santé et la carte d'identification (carte I-CAD)
– Eventuellement tapis, couverture, doudou (afin qu'il soit à l'aise comme chez lui)
– Collier et harnais
– Croquettes ou autres formes de nourriture (nom et dose noté sur le paquet)
– Si besoin, l’original de l’ordonnance établi par un vétérinaire et les médicaments administrés
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